❓ よくある質問（Q&A）
🟢 アプリ全般について
Q. Mylers Trackとはどんなアプリですか？
A. 登山やトレイルランニングなどでの行動中に、自分や仲間の現在地をスマートフォンで記録・共有できる GPS位置情報アプリ です。 電波が届かない山の中でもログを自動保存し、電波が戻った時点で自動送信します。 「いま、どこ？」がひと目でわかり、はぐれや見落としを防ぐのに役立ちます。
Q. 利用料金はいくらですか？
A. 完全無料です。 課金機能や広告は一切ありません。 誰でも安心して使えます。
Q. スマートウォッチや専用端末が必要ですか？
A. 必要ありません。 スマートフォン1台で全機能が使えます。
Q. 圏外でも位置情報は記録されますか？
A. はい、記録されます。 電波がない場所でもGPSログは端末内に保存され、 再び圏内に戻るとサーバーに自動で送信されます。
🟣 初回設定・ログインについて
Q. 初めて起動したら「ログインしてください」と出ました
A. アカウントが必要です。 既に登録済みの方はログインを、新規の方は「新規登録」からお進みください。 FacebookやGoogleアカウントでもログイン可能です。
Q. 登録には何が必要ですか？
A. メールアドレス・パスワード・ニックネームの3項目です。 ニックネームは応援コメントなどに表示されます。
Q. ログインできない場合は？
A. 入力ミスがないかご確認ください。 それでも入れない場合は、ネット接続が安定しているか確認し、再度お試しください。
🔵 イベント利用について
Q. イベントに参加するには？
A. 主催者から共有されたURLまたはQRコードを使って 「イベント登録」画面から参加してください。
Q. 登録したイベントを一覧から削除したいのですが？
A.誤操作防止のため、一度登録したイベントを削除することはできません。
山行中やレース中に誤って削除してしまうと、大切な記録や仲間との繋がりが途切れてしまうためです。
表示が増えて邪魔になった場合は、位置情報をクリアすることで初期化できますが、全てのイベント履歴とログイン情報がリセットされますのでご注意ください。
Q. 同じイベントをもう一度使うことはできますか？
A.はい、何度でも再利用できます。
「いつもの練習コース」や「チームの定例会」などで使う場合、毎回新しいイベントを作る必要はありません。
トップ画面の「登録済みイベント一覧」から、使いたいイベント名をタップして「スタート」するだけで、前回と同じメンバー・設定ですぐに開始できます。
マイイベント編集画面より「イベント名」を変更できますので繰り返しご活用いただけます。
🟡 位置情報と設定について
Q. 「位置情報へのアクセスを許可しますか？」と表示されました
A. 「アプリの使用時のみ許可」を選択してください。 これにより正確な位置情報が取得できるようになります。
Q. 「位置情報リセット」ボタンは何ですか？
A. イベント中に記録されたログを削除して再スタートする機能です。 リセットすると、サーバー上のデータも完全に消去され復元できません。
Q. 応援コメントとは？
A. 応援してくれる家族や仲間が、あなたの現在地ページにコメントを投稿できる機能です。 大会や長距離イベント中にモチベーションを高めるのに最適です。
Q. バッテリーの減りが早い気がします
A. 設定メニューの「アプリ設定」から、位置情報の更新間隔を変更できます。
| 精度 | 更新間隔 | バッテリー消費 |
|---|---|---|
| 最高 | 約30秒おき | 最大 |
| 高 | 約1分おき | 大 |
| 中 | 約3分おき | 中 |
| 低 | 約6分おき | 小 |
| 最低 | 約15分おき | 最小 |
長時間の山行では「中」または「低」がおすすめです。
Q. 「Samsung製スマートフォンを利用の方へ」と出ました
A. バックグラウンド動作を安定させるための設定案内です。 OKを押すと端末設定画面または案内サイト（dontkillmyapp.com）が開くので、 案内に従って「このアプリを許可」してください。
🟤 トラブル・その他
Q. 「ログインしてください」と何度も出ます
A. 通信が一時的に不安定な場合、認証情報が確認できずに表示されることがあります。 電波状況を確認して再試行してください。
Q. アプリを削除したらデータはどうなりますか？
A. 端末内のログは消えますが、サーバーに送信済みのデータは イベント完了後に自動削除されます。個人情報は残りません。
Q. 電波が戻らないまま終了しても記録されますか？
A. はい。端末内には最後までログが保存されています。 後で電波がつながった時点で自動送信されます。
💡 ヒント
- 圏外でもあわてず行動OK。記録はあとから自動反映されます。
- バッテリー残量には余裕を持って行動してください。
- チーム利用では事前にPINコード共有をお忘れなく！
